亞洲最大、也是中國最大的巨型社區「天通苑」，位在北京五環以外郊區，占地8平方公里，由順天通房地產開發集團建設，建築面積超過180萬坪（台灣的千戶造鎮大樓僅3.5萬坪），據2015年的統計有40萬登記人口，若加上地下室、分租房，人口恐有70萬人。人口迅速膨脹，超越了公共設施的服務乘載，永遠都有通勤惡夢，讓它被北京媒體稱為「最不適合人類居住的社區」。
該社區自1999年興建以來，已有近20個年頭，從營建品質、交通惡夢、公設不足等大大小小的問題層出不窮，儘管居民組成複雜，多是「北漂」人士，不過他們逐漸學會用各種理性的方式表達自己的願望，解決問題，多年來也累積許多社區獨有的故事。
早期社區沒有自來水，居民都喝免費的井水，但水龍頭流出的水經常混濁不堪，一查才發現這裡從元末起一直就是北京的大垃圾場，離社區不遠的小河，甚至黑如墨，發出惡臭。憤怒的居民發起社區的第1次串聯，總算在入住2年半後，喝到了自來水。
接著遇到通勤惡夢，居民每天通勤到北京市區上班，至少1個多小時，又擠又累，於是開始有人串聯合租小巴作為「屋主班車」。幾年後，又靠著居民的串聯，北京市府投入千萬元台幣，關閉社區旁的非法垃圾場、養豬場，並趕走占用學校用地的私校，引進公立學校。
居民的串聯甚至帶來了地鐵站，2005年北京的大動脈5號線動工，不過人口密集的天通苑只設1站，遠遠不夠使用，於是居民開始串聯簽名，累積近萬人聯署，並透過電話攻勢，逼迫北京市府同意加設1站，在中國是「奇蹟」。居民感嘆，「作為老百姓，真的不能有人微言輕的想法。」
然而意見的表達也非一路順遂，早在2001年，屋主們集會抗議建商不合理條款，拒絕交屋，就被黑衣人打散；2002年，要求檢測水質和組織班車的網友，先後在自己家門口被不明身份的人毆打；2003年，在網路上串聯抗議建商佔用公共綠地、蓋商品樓的一位屋主，在社區附近被砍成重傷，轎車還被砸壞，最後不了了之。
經歷許多事情，也開始有居民自發性解決社區的各種問題，因警力不足，兇殺頻傳，有無線電愛好者，號召居民組成「巡邏隊」維安，幾年下來至今，居民親切地稱呼他們是「司令」；此外，社區也有自己的「足球聯賽」、「歌唱比賽」、「寶寶運動會」等各種俱樂部。
一位本名叫陸崗的自由攝影師，自從2003年搬到天通苑以來，便拎著相機拍下了16萬余張照片，陸崗說：「沒有人強迫我做這些，但積極改進和維護天通苑的生活環境，對我個人也有好處，誰不希望住在和諧社區裡呢！」
在陸崗的鏡頭中，這座社區起初是污水溝、堵車等畫面充斥他的鏡頭，但是隨著社區環境的改變，這樣的畫面漸漸淡出，取而代之的是社區公園、濕地野鴨島、大型商業場所進駐、地鐵5號線通車等天通苑地區的標誌性事件，見證了社區的成長史。（洪子恩／綜合報導）
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