數位金融時代，銀行經營型態面臨強大挑戰。台北外匯市場發展基金會報告指出，金融科技（FinTechs）與BigTechs蓬勃發展，逐步侵蝕傳統銀行業務並衝擊銀行營運模式，面對金融環境變化，銀行應儘早預擬對策，包括靈活調整經營策略、培育人才及快速因應消費者需求等，因應金融科技發展的挑戰。
台北外匯市場發展基金會專題研究：「數位金融環境下銀行經營型態的演變與對策」（作者中央銀行金融業務檢查處謝人俊、林耀傑）指出，科技進步引發數位革命，激勵金融創新，進而驅動金融數位化。
伴隨自動櫃員機（ATM）、網路銀行、行動銀行及純網路銀行的漸次發展，銀行自傳統的實體據點提供業務（或服務），轉向虛實並存的經營方式，未來金融服務勢將無所不在。創新科技應用於金融服務，為傳統銀行帶來新發展機會，亦潛藏著未知風險。
該報告認為，金融科技不斷創新，刺激金融環境持續改變，促使銀行經營型態在最近數年發生明顯變化，從以實體分行為通路的Bank 1.0，進化到銀行服務無所不在的Bank4.0，金融服務功能與民眾日常生活亦逐漸緊密結合且層面擴大。
過去十年間，FinTechs及BigTechs逐漸崛起，填補傳統金融服務不足的缺口，尤其是BigTechs具備「DNA」-數據分析（data analytics）、網路外部性（network externalities），以及多元商業活動（interwoven activities）等條件，正逐漸涉入及改變傳統金融中介方式，並侵蝕傳統銀行業務，其對金融市場公平競爭及金融穩定的影響，已引起各國金融監理機關密切關注，FinTechs及BigTechs須提高法遵意識及風險管理機制外，落實「負責任的創新」為必要的經營守則。
傳統銀行積極因應金融環境變化的挑戰，進行數位化轉型，靈活調整其經營策略與組織文化、應用新科技以因應消費者需求多元且快速變化，除此之外，亦須留意金融科技發展下，可能衍生的未知風險並預為綢繆。
因應金融科技快速發展，中央銀行已成立研究小組密切關注金融科技發展，並督促財金公司建構行動支付基礎設施、適切調整純網路銀行相關管理機制，及嘗試應用新科技於央行政策分析、業務操作及監理作業，期掌握金融科技對金融體系造成的影響。
該報告認為，發行數位通貨是極具挑戰性的議題，且近年受到虛擬通貨的啟發，以及為探索區塊鏈或DLT（分散式帳本）的應用潛力，國際間許多央行陸續投入央行數位通貨（CBDC）的研究，但大多數央行認為發行CBDC的可能性不高，僅有少數央行考量在近期內發行CBDC，未來發行CBDC仍然是個熱門的議題。
因應金融科技發展，央行已成立「數位金融研究小組」，下設「央行數位貨幣研究計畫專案小組」以及「金融科技工作小組」，積極研議應用金融科技於央行業務的可行性或進行概念驗證。
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