不動產大樹(樹哥)--資深不動產經紀人JERRY

    在成立大半年之後，貝殼找房突入華南，繼續擴張。

    11月20日，貝殼找房一舉與22家經紀公司簽約合作；這是貝殼在北京遭同行「討伐」后又一重要擴張動作，標誌著其勢力範圍進一步擴大。

    中國房產經紀行業歷來亂象叢生，向高品質服務轉型訴求明顯，在房地產進入下行周期之時，房產經紀行業將迎來轉折。

    在此背景下，貝殼找房意欲打造一個既對B又對C的平台，一方面吸引更多的房產經紀品牌入駐，儘可能覆蓋更廣的區域和房源，實現平台和中介機構之間的相互賦能；另一方面又手握行業中較大份額的用戶流量，注重提升用戶體驗，挖掘流量和用戶價值。

    但是，貝殼想要成為行業規則制定者和顛覆者的道路，也面臨不小的行業內阻力。要在房產中介行業掀起變局，貝殼之後的發展會如何，或許還需要時間檢驗。

    從鏈家到貝殼的野心

    近期，貝殼找房將版圖擴展至南部沿海，來自福建、廣東、廣西三省共22個房產經紀公司宣布加入貝殼找房。

    不同於鏈家網的垂直自營模式，貝殼所展現出來的是締造平台的勃勃野心。

    在貝殼之前的房地產中介，幾乎全部為to C模式，即做購房者的買房、租房服務。

    「這是一個既對B又對C的模式，這在世界範圍內都沒有過的」，貝殼找房大中華南區COO張海明難掩興奮，並且不止一次用天貓來做對比。

    具體而言，除了鏈家自身的品牌進駐外，貝殼還吸引更多的其他房產經紀公司加入平台，並制定相應的平台規則，來保障平台運行；此外，貝殼還想吸引巨量的購房者來到自己的平台，進行交易。

    一手掌握著行業內各大小經紀公司，另一手把著用戶流量入口，貝殼要做行業規則制定者的大平台，徹底顛覆傳統的房地產中介。

    貝殼的布局起源於今年春天。

    2月28日，貝殼網上線。4月23日，鏈家CEO彭永東宣布「貝殼找房」大平台正式成立，要作為基礎設施推動「行業正循環」。

    貝殼找房宣稱，要搭建中介服務者的信用評價體系，用線上開放的資源來聚合和賦能全行業的優質服務者，提供包括二手房、新房、租賃和家裝等全方位居住服務。

    此外，貝殼創新的還有ACN經紀人合作網路（Agent Cooperate Network），通過ACN打破行業間的「零和博弈」，致力和平台夥伴一同推動行業品質標準的提升。

    在用戶的積累上，貝殼瞄準「真房源」來提升用戶體驗，稱其網站的真房源率在95%以上，真房源驗真系統、「樓盤字典」和真房源「較真團」等措施都將用於保障這一點。

    彼時，貝殼定下了「覆蓋全中國超過300個城市，服務超過2億的社區家庭，連接100萬職業經紀人和10萬家門店，賦能超過100個品牌」的戰略目標。

    截至目前，貝殼已進駐全國95個城市和地區，連接1.7萬家門店，其中鏈家8000家，簽約以及意向加盟門店9000多家，平台服務經紀人數量超過16.8萬。截至10月，貝殼APP下載量是924萬，已經超過了鏈家。

    行業轉折的窗口期

    「房地產經紀行業這兩年一定會出現顛覆者」，張海明表示。

    房產經紀行業一直都存在著假房源、效率低下、吃差價、從業者從業周期過短等問題，「所以我們這個行業的口碑一直不好，給大家很不好的印象」，佛山市凱城房地產代理有限公司總經理況斌坦言。

    行業亂象凸顯出房地產經紀行業對於轉型升級的迫切需要，這也是貝殼在合作中打出「價值觀」牌的原因所在。

    提升行業地位、塑造更具信譽的房產經紀人形象，是房地產經紀行業轉型的訴求所在。貝殼站出來說要制定行業規範，是受到不少中小企業歡迎的。

    另一方面，行業下行周期也為房產經紀行業的轉折帶來機遇。

    「經歷了這麼多年，中國的房地產市場已經進入了總體平衡的階段，我們總量上已經不缺房子了，二手房市場開始崛起」，貝殼研究院院長楊現領認為，未來房地產市場的需求將主要來自於存量的流通。

    在這個2018年的冬天，樓市進入下行周期，市場上觀望情緒濃厚，房產中介行業也遭遇寒冬。

    「2018年四季度經紀人其實對未來是比較悲觀的」，在這樣的市場情況下，楊現領認為經紀公司的提升空間非常之大。

    無論是從連接互聯網的深度和速度來說，房產中介公司的提升空間都較大。此外，作為行業的弱勢周期，2019年被認為是房產中介提升效率做好質量的最佳時機。

    這樣的轉型需求和轉型機遇下，房產經紀行業或將迎來行業轉折。

    近幾年，不少行業被互聯網跨界者所顛覆，例如打車和外賣行業等。對此，張海明表示房產經紀行業涉及的鏈條更多，更具專業性，顛覆者更可能出現在業內。

    「是不是貝殼並不重要」，張海明話雖如此，但鏈家拿出貝殼這一互聯網平台轉型動作，自然難掩心中嚮往。

    要成為行業顛覆者和規則制定者，貝殼面臨的挑戰不小。這些挑戰既有來自行業內的競爭，又有來自自身發展的壓力。

    貝殼正式宣布成立后，緊接著6月12日，58同城也宣布與我愛我家、中原地產、麥田房產等中介公司建立聯盟，推出了「真房源」公約，採取臨感VR看房、房源全息字典、房產經紀大學等相關措施。

    一邊是龍頭企業互聯網轉型的勃勃野心，一邊是大型品牌與互聯網巨頭的強強聯合，透露出中介行業內緊張的競爭關係和貝殼難以「招安」大型品牌的發展困境。

    目前，納入貝殼平台的經紀公司基本全是中小型公司，大的中介公司還沒有進入。貝殼不僅難以獲得大品牌的信任，還面臨商家和顧客之間的利益衝撞怎樣調解平衡、如何建立有效的行業機制、消費者權益如何有力保障等問題。

    成為房產界「天貓」，貝殼這條道路或許還很漫長
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