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【洪子恩╱台中報導】科技進步逐步取代人力，不少住宅社區近年引入智能櫃，住戶透過手機簡訊就能接收包裹，不用透過物管人員就能直接取件，相當便利。台中市大里區1棟中古屋今年也引進「掌櫃智能櫃」，已有6成住戶以此取件，因此提升物業管理的服務品質，成為今年優良公寓大廈評選活動中的一大亮點。
台中市大里區內新街社區「豐邑大砌四方」，今年導入多項E化設備，如「掌櫃智能櫃」、「智生活」，尤以「掌櫃智能櫃」最令住戶有感，住戶只要透過手機簡訊，就能即時接收到包裹訊息，寄件也不用到超商用紙筆填單，而是直接在APP或官網輸入寄取件資料，直接到社區大廳設置的「掌櫃」櫃機放入包裹，就能快速完成寄件。
業者提供
方便 安全 有隱私
豐邑大砌四方主委許宏良提到，經營社區最重要的理念就是傾聽、盡力解決大小問題，今年7月透過豐邑建設導入「掌櫃智能櫃」後，大量減少管理員處理瑣事的時間，能更專心服務住戶，使用過的住戶表示，才短短2個多月，就已有6成住戶改變過去向管理員人工領取包裹的習慣，轉往智能櫃取件，「下樓就能寄取包裹，操作簡單，又比超商寄件便宜，真的很方便。」
掌櫃智能櫃業務處長曾繼漢指出，掌櫃協助優化了社區管理，也提升了包裹取寄方便、隱私與安全性，並提供如台電繳費、洗鞋和公益捐贈等多元的生活服務，這也是愈來愈多建設公司與社區想要導入的原因。
曾繼漢表示，未來將持續延伸更多功能，全面滿足住戶的需求，希望社區能與科技無縫接軌，使管理服務真正進入智慧化時代。東京都物管機構營推中心協理魏雅蘭認為，此設施應以管委會較年輕的社區接受度較高。
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